الشكاوي و الأقتراحات
مرحبا بكم عملائنا الكرام،
من أهم قيمنا التي نعدكم بها في متجر اليقين هي الشفافية المطلقة و خدمتك على أفضل شكل و حرص منا على خدمتكم بأفضل شكل يسعدنا استقبال الشكاوي و الاقتراحات بخطوات بسيطة.
طريقة تقديم شكوى:
التواصل عبر تطبيق الواتس اب عبر الرقم 0533481937
ارسال رقم الطلب أو رقم الجوال المسجل منه الطلب
كتابة الشكوى وإرسالها لنا
فترة الرد تتم خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل وذلك حسب ضغط العمل
فترة معالجة الشكوى حسب ما يتطلب الأمر من أسترجاع المنتجات أو استعادة مبلغ الفاتورة وذلك حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع
يسرنا أيضا استلام اقتراحاتكم لكي نتمكن من تطوير متجرنا الالكتروني وخدماتنا لتقديم أفضل خدمة لكم .
طريقة تقديم اقتراح:
التواصل عبر تطبيق الواتس اب عبر الرقم 0533481937
كتابة الاقتراح و إرسالها لنا
من أهم قيمنا التي نعدكم بها في متجر اليقين هي الشفافية المطلقة و خدمتك على أفضل شكل و حرص منا على خدمتكم بأفضل شكل يسعدنا استقبال الشكاوي و الاقتراحات بخطوات بسيطة.
طريقة تقديم شكوى:
التواصل عبر تطبيق الواتس اب عبر الرقم 0533481937
ارسال رقم الطلب أو رقم الجوال المسجل منه الطلب
كتابة الشكوى وإرسالها لنا
فترة الرد تتم خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل وذلك حسب ضغط العمل
فترة معالجة الشكوى حسب ما يتطلب الأمر من أسترجاع المنتجات أو استعادة مبلغ الفاتورة وذلك حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع
يسرنا أيضا استلام اقتراحاتكم لكي نتمكن من تطوير متجرنا الالكتروني وخدماتنا لتقديم أفضل خدمة لكم .
طريقة تقديم اقتراح:
التواصل عبر تطبيق الواتس اب عبر الرقم 0533481937
كتابة الاقتراح و إرسالها لنا